Perguntas frequentes

Uma plataforma tudo-em-um com três produtos integrados: Captia captura dados no primeiro elo (oficina, campo, cooperativa), Tracium ancora on-chain com rastreabilidade multi-ator, Fidenta emite o Passaporte Digital de Produto acessível por QR. Para qualquer cadeia de valor multi-ator.

ERPs capturam dados internos da sua empresa. Darwin cobre multi-ator do produtor primário ao consumidor final, com integridade blockchain, compliance multi-norma (FSMA 204, EUDR, GS1 EPCIS e frameworks emergentes) e IA sobre eventos de toda a cadeia. Seu ERP segue como source of truth interno; Darwin se monta ao lado, não em cima.

Para compliance multi-ator precisa de um registro imutável que nenhum ator da cadeia possa modificar depois. Um banco compartilhado exige que todos confiem em quem o opera. Blockchain elimina esse ponto único de confiança: cada ator ancorando hashes + checkpoints. Os dados sensíveis (specs, custos, fotos) ficam off-chain sob seu controle.

Darwin entrega registros prontos para auditoria, compatíveis com cada normativa. Não é o certificador. O DDS EUDR é apresentado pelo importador. A FSMA 204 é apresentada pelo operador alimentar obrigado. As certificações privadas (Rainforest Alliance, RSPO, FSC) são emitidas por cada organismo acreditado. Nosso papel: que os registros aguentem auditoria. O seu: apresentá-los pelo seu fluxo de compliance existente.

FSMA 204 (FDA, US, alimentos de alto risco, vigência 20-jul-2028), EUDR (UE, sem desmatamento, 7 commodities, vigência dez-2026), GS1 EPCIS 2.0 (padrão global de eventos) e normativas emergentes. O modelo de dados é agnóstico: novas normativas adicionam como mappings, sem rebuild.

A toda pessoa física ou jurídica que fabrique, processe, embale ou armazene alimentos da Food Traceability List (FTL) da FDA, com destino ou trânsito nos EUA. Inclui frutos do mar, queijos macios, folhosas, frutas frescas, vegetais cortados. A obrigação se estende por toda a cadeia de suprimentos.

A FDA pode rejeitar produtos na fronteira, retirá-los do mercado ou aplicar multas. Possível perda de acesso ao mercado dos EUA, dano reputacional com varejistas, impacto operacional na sua cadeia exportadora.

7 commodities e seus derivados que entram na UE: bovino, cacau, café, palma, borracha, soja, madeira. Cobre operadores e traders que importam ou comercializam esses produtos.

Sem Due Diligence Statement (DDS), o embarque não pode entrar no mercado UE. Multas significativas, possível apreensão do produto e bloqueio para operadores reincidentes.

Não substitui o DDS de EUDR. As certificações privadas (Rainforest, RSPO, FSC) são complementares: agregam evidência, mas o operador ainda deve apresentar o DDS com geolocalização em nível de parcela e due diligence própria. Darwin consolida ambas em um mesmo dossiê.

Via conectores gerenciados por API. Seu ERP segue como source of truth da sua cadeia interna (recebimento, produção, despacho). Captia conecta para que os dados do primeiro elo (oficina, campo, cooperativa) que hoje chegam em papel cheguem estruturados ao ERP. A integração é definida na fase Discovery.

Não. Darwin se monta ao lado dos seus sistemas, não em cima. Captia preenche o gap do primeiro elo; Tracium consolida a cadeia multi-ator; seus ERPs seguem rodando. Sem rip-and-replace.

Sim. Captia tem captura offline-first com sincronização automática. Pensado para operações rurais com conectividade intermitente: o operador captura no celular, os dados sobem quando há rede.

Em nível de parcela: parcelas <4 ha podem indicar um ponto único, parcelas maiores exigem polígono. Captia captura GPS automático na captura, associado ao produtor/lote. Para parcelas grandes podemos carregar polígonos KML/GeoJSON desde a cooperativa ou seu ERP.

Cruzamos as coordenadas capturadas com datasets de cobertura florestal (Hansen, Sentinel) para validar não-desmatamento pós-2020. A evidência satelital é ancorada on-chain junto com o DDS. O auditor pode percorrer a rastreabilidade completa: captura → satélite → DDS → import.

Sim. Os conectores ERP cobrem esse caso. Captia é opcional para o tier-1 se já captura tudo no sistema. A força de Darwin se vê quando um tier-1 com ERP precisa de dados do tier-2 que hoje chegam em papel ou por e-mail.

Porque o lote é o que seu negócio mede: quilos de colheita, contêineres exportados, batches produzidos. Uma transação em blockchain é uma abstração técnica que você não controla (um mesmo lote pode gerar várias transações conforme o fluxo do processo). Cobrar por lotes alinha pricing com valor de negócio.

Você paga apenas a diferença ao preço unitário do plano, não escala de tier. Sem projeções, sem surpresas: faturamos sobre o uso real medido na plataforma todo mês.

Não. A infraestrutura blockchain é gerenciada pela Darwin: nós, gas, wallets de serviço. Você paga em moeda fiat (USD, ARS, BRL, MXN conforme mercado). Gas, chaves e nós são nosso problema.

Não. Os dados críticos estão on-chain numa blockchain pública (verificáveis por qualquer auditor sem acessar Darwin). Sua metadata off-chain pode ser exportada quando quiser via nossas APIs (event dumps, NFT exports, IPFS CIDs). Sem tech lock-in.

Sim. Upgrade ou downgrade entra em vigor no próximo ciclo de faturamento. Sem penalidades por mudança. O contrato anual tem desconto sobre o mensal; rescisão antecipada é tratada caso a caso.

Pagamento único antes do Go-Live: Discovery (mapeamento da sua cadeia, identificação dos Critical Tracking Events) + MVP (piloto com subset de operações, integrações com seus ERPs, formulários mobile, primeiro registro on-chain) + Go-Live (scale-up, treinamento, dashboards). 4-8 semanas para piloto; 3-6 meses para go-live completo conforme escopo.

Criptografia end-to-end, controle de acesso por papel e soberania de dados do cliente. Apenas o estritamente necessário vai on-chain (hashes, identidade de atores, checkpoints de custódia). Os dados sensíveis (specs, custos, fotos, PII) ficam protegidos off-chain.

Seus dados on-chain ficam permanentemente verificáveis na blockchain (não podemos apagá-los nem se quiséssemos). Sua metadata off-chain exportamos em formato standard (JSON, EPCIS 2.0) para migrar para outro sistema. Sem lock-in.

Não. On-chain só ancoramos hashes, checkpoints de custódia e identidade de atores. Todos os dados sensíveis (especificações, plantas, parâmetros de processo, custos, receitas) ficam off-chain sob seu controle. A verificabilidade não exige expor o conteúdo. Como Git: o SHA prova integridade, o diff vive no seu repo.

Dados pessoais NÃO vão on-chain (seria violação do GDPR right-to-be-forgotten). Identidades de operadores, smallholders e auditores são gerenciadas via DIDs criptográficos + tabelas off-chain redatáveis. A cadeia só guarda referências hash sem PII.

FSMA 204 (FDA), EUDR (UE), GS1 EPCIS 2.0, Global GAP, BRC, Rainforest Alliance, Fair Trade e outras certificações privadas. Um mesmo dataset serve múltiplos padrões: capture uma vez no Captia, gere bundles nos formatos exigidos por cada destino.

Sim. Captia, Tracium e Fidenta trabalham juntos mas também separadamente. Você pode começar capturando com Captia e adicionar Tracium e Fidenta em fases posteriores.

Captia é tão simples que se onboarda em minutos, mesmo para operadores com pouca experiência digital. Temos playbooks de adoção testados em operações rurais. E para os que ainda não têm smartphone, o coordenador da cooperativa pode carregar os dados.

Não. A detecção de anomalias roda sobre regras determinísticas + limites configurados sobre seus dados ao vivo. Sem training set próprio. A parte agêntica usa LLMs sobre os eventos da sua cadeia + regulação vigente; também não treinada com seus dados.

Cada alerta chega com: razão exata, seção da regulação referenciada, evento que disparou (com link para a tx on-chain) e ação sugerida. Assim seu time sabe o que fazer sem ler código nem modelos.

Sim. Cada alerta pode ser acknowledge / dismiss / escalate. O histórico fica auditável on-chain (incluindo o dismiss). As regras se ajustam sobre os falsos positivos confirmados para reduzir ruído.

Tempo real para regras determinísticas (cadeia do frio, lotes fantasma, gaps de custódia, expiração de cert, timing): avaliadas em cada captura. As queries agênticas são on-demand (consulta do usuário).

Regras determinísticas, sim (rodam na sua infra sem chamadas externas). A parte agêntica (LLM) é opcional e configurável: pode usar nosso endpoint managed ou seu próprio modelo on-premise (compatível com OpenAI API).

Um BI mostra agregações; AI Insights detecta e explica. Onde seu BI diz "5% de perda este mês", AI Insights diz "lote LOT-8901 perdeu 80kg entre planta e despacho, custódia rompida às 14:35, operador X". Acionável, não apenas informativo.

Caminho mais rápido: um Discovery de 2 semanas onde mapeamos sua cadeia, identificamos os Critical Tracking Events e desenhamos o piloto. Depois MVP de 4-8 semanas com subset de operações, e dali Go-Live no resto. Veja /pt/precos para tiers + estimativas.

Sim. Sandbox dedicado com dados sintéticos, mesmas APIs que produção, sem custo de finality on-chain. Peça em tech@darwinevolution.io. Recebe credenciais em um dia útil. Mais detalhes em docs.darwinevolution.io.

Piloto típico: 4 a 8 semanas. Go-live completo (sua operação inteira): 3 a 6 meses conforme escopo e stakeholders. Operações médias costumam estar em produção sólida em 4-5 meses. Mais detalhe por vertical em a seção Por vertical.